Tema 9 El Mercado de Dinero

El dinero juega un papel fundamental en las economías basadas en el intercambio a través de los mercados. Si se piensa en la enorme cantidad de intercambios comerciales que se realizan diariamente, se aprecia de inmediato la utilidad del dinero para que estas transacciones se hagan de manera satisfactoria. Es tal la importancia del dinero que los economistas lo han calificado como el lubricante de la actividad económica, o como la sangre que circula por el sistema económico, el flujo vital que permite que éste funcione correctamente. El dinero es, por tanto, todo medio de cambio generalmente aceptado por la sociedad.

El dinero, por tanto, es aquello que utilizamos para realizar pagos, cuando compramos, y cobros, cuando vendemos. Pero, ¿y si no existiera el dinero? En ese caso nos veríamos obligados a intercambiar unos bienes por otros, es decir, a practicar el trueque.

Veamos las funciones del dinero:

El dinero cumple tres funciones básicas en el sistema económico:

1. Medio de cambio: La función más importante del dinero es servir de medio de cambio en las transacciones. Para que su uso sea eficaz, debe cumplir una serie de características:

• Aceptado comúnmente y generador de confianza
• Fácilmente transportable
• Divisible
• No perecedero, inalterable en el tiempo
• Difícil de falsificar

    2. Unidad de valor: de la misma manera que la longitud se mide en metros, el valor de los bienes y         servicios se mide en dinero. Es lo que llamamos precios, que representan el valor de cambio del         bien o servicio.

    3. Depósito de valor: el dinero permite su acumulación para realizar pagos futuros. La parte de               dinero que no se gasta hoy, sino que se guarda para gastarlo en el futuro, se denomina ahorro.

El sistema financiero: Los agentes económicos se comportan de distinta manera respecto al dinero. Unos gastan menos de lo que ingresan y, por tanto, ahorran, o dicho de otra forma, tienen superávit. Otros, por el contrario, gastan más de lo que tienen, viéndose en la necesidad de endeudarse, es decir, tienendéficit. En definitiva, a algunos les sobra dinero, mientras que a otros les falta: la banca hace de intermediaria entre los ahorradores u oferentes de dinero y los demandantes de dinero.

Los bancos nacieron para intermediar entre unos y otros agentes, canalizando el ahorro hacia aquellos que necesitan dinero para invertir, las empresas y el sector público fundamentalmente, o para consumir. La función de la banca, por tanto, es intermediar en el mercado de dinero a cambio de un precio, el tipo de interés.

 

Pero siempre deberán mantener parte de esos ahorros en caja para mantener liquidez; Actualmente el porcentaje que deben mantener los bancos de dinero en metálico, del total de sus depósitos, lo fija el Banco Central, y se denomina coeficiente de reservas mínimas. Esta cantidad que obligatoriamente deben mantener los bancos en dinero de curso legal es improductivo, no genera intereses ni, por tanto, rentabilidad.

La existencia legal de este pequeño porcentaje de reservas, y la posibilidad de prestar el resto de dinero depositado, da lugar a la creación de dinero bancario, otra importante función que realiza la banca. En este proceso, además, los bancos transforman los depósitos recibidos de los ahorradores en préstamos que contratan los agentes económicos que necesitan dinero para invertir o para consumir.

Si entramos en profundidad en el mercado de dinero, observamos que el dinero puede considerarse como un bien más que se intercambia por un precio, el tipo de interés. En cualquier momento del tiempo existe una demanda y una oferta de dinero, por lo que tenemos los elementos fundamentales de cualquier mercado. Sin embargo, el mercado de dinero está regulado por el Estado a través del Banco Central, que emite en exclusiva eldinero de curso legal y establece el coeficiente de reservas mínimas que deben mantener los bancos privados. Estas dos acciones determinan en buena medida la cantidad de dinero en circulación en una economía, es decir, la oferta de dinero.


La demanda de dinero

Es la cantidad de dinero que los agentes económicos desean mantener en efectivo en cada momento, a la que Keynes se refirió como"preferencia por la liquidez".


Mantener dinero en efectivo no produce intereses, por lo que quién desee tener dinero líquido asume un coste de oportunidad, medido por las intereses a los que renuncia. Si esto es así, ¿porqué la gente desea tener liquidez?. Existen tres motivos que explican la demanda de dinero:


1. Demanda de dinero para transacciones: Se deriva de la función del dinero como medio de pago, necesario para realizar intercambios, para pagar los compras realizadas. Obviamente, la cantidad de dinero demandada es directamente proporcional al valor de las transacciones de una economía: cuanto mayores sean éstas, mayor será la demanda de dinero. Pero el valor de los intercambios, a su vez, depende positivamente de la renta que obtengan los agentes económicos. Se puede concluir, por tanto, que la demanda de dinero está relacionada directamente con la renta total de la economía.


Respecto al tipo de interés, la demanda de dinero mantiene una relación inversa: a medida que aumenta el tipo de interés, aumenta el coste de oportunidad de mantener dinero en efectivo, por lo que los agentes tenderán a reducir sus saldos de efectivo y a invertir en activos financieros rentables (depósitos a plazo, bonos, etc.). En definitiva, a mayor tipo de interés, menor demanda de dinero, y viceversa.


2. Demanda de dinero por precaución: Otro motivo por el que los agentes económicos desean mantener efectivo es la incertidumbre acerca del momento exacto de sus cobros y pagos futuros.

Las empresas normalmente cobran y pagan a plazo, pero no tienen seguridad sobre sus ventas futuras, ni tampoco sobre el cobro de las mismas; ello les obliga a ser precavidas y mantener una cantidad de liquidez superior a la estrictamente necesaria para hacer frente a sus pagos más inmediatos.

También las economías domésticas tienden a mantener en efectivo una cantidad de reserva para poder hacer frente a pagos imprevistos.


Estas reservas de efectivo cumplen una función de precaución disminuyendo el riesgo de no poder asumir los pagos futuros. Pero simultáneamente suponen un coste de oportunidad, por lo que a medida que se incrementa el tipo de interés, los agentes estarán más dispuestos a aumentar su riesgo y reducir sus reservas de liquidez. Otra vez encontramos una relación inversa entre demanda de dinero y precio.


3. Demanda de dinero para la especulación: Este tercer motivo fue una aportación de Keynes, pues la economía clásica contemplaba sólo los dos primeros como fuentes de demanda de dinero. Además este tipo de demanda se deriva de la función del dinero como depósito de valor, mientras que las anteriores son consecuencia de su función como medio de pago.

La especulación es la posibilidad de ganancia como consecuencia de las variaciones temporales o geográficas de los precios. Y como en el mundo real el futuro siempre es incierto respecto a los precios, cualquier transacción realizada a través del tiempo es necesariamente especulativa. Con la incertidumbre surgen las expectativas de los agentes respecto a lo que ocurrirá en el futuro, y con ellas la posibilidad de especular.

Este razonamiento es válido para cualquier cosa que se intercambie, ya sean naranjas, pisos, acciones o dinero. Si los agentes económicos creen que los precios subirán, preferirán retrasar las ventas y adelantar las compras; y actuarán de forma contraria si sus expectativas son de bajada de los precios.

En definitiva, la existencia de incertidumbre sobre la evolución de los precios favorece el mantenimiento de la riqueza en forma de dinero, con la expectativa de aprovechar oportunidades de ganancias mediante la especulación.



La oferta de dinero

Es la cantidad de dinero que existe en una economía en un momento dado. Como se ha indicado, viene determinada por el banco central, en el caso de España por el Banco Central Europeo, con sede en Frankfurt.


El mercado de dinero

Una vez definidas la demanda y la oferta de dinero, podemos representar el mercado y determinar su precio, el tipo de interés (i), en un momento dado. La demanda de dinero es decreciente respecto al tipo de interés, mientras que la oferta es independiente de éste, si suponemos que está completamente controlada por el banco central

Tema 14 Organización y Dirección

Preguntas teóricas Bloque III: “Organización y Dirección de la Empresa”

1. Enumera y explica brevemente las distintas funciones directivas:

                - Las distintas funciones directivas son:

                1. PLANIFICACIÓN: determinar por anticipado qué quiere conseguir en el futuro, cómo lo va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar.

                2. ORGANIZACIÓN: definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar, y determinar las relaciones de autoridad que deben existir entre ellas, con la intención de cumplir los objetivos previstos de la forma más eficiente.

                 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: una vez diseñada la organización, se integra a las personas que van a trabajar en ella y orientar su comportamiento hacia el logro de los objetivos.

                               • Selecciona, forma y asigna las personas a los distintos puestos.

                               • Diseña sistemas de recompensa e incentivos para motivar a las personas.

                4. CONTROL: Verificar día a día que la empresa se mantiene en la dirección prevista, y para que, en caso contrario, se adopten las medidas correctivas. Compara los resultados previstos, con los reales para identificar y corregir las desviaciones.

2. Decir en qué consiste la función directiva de planificación:

                - La planificación precede al resto de las funciones directivas y proyecta el futuro deseado para la empresa (fines) y los recursos necesarios para que se haga efectivo (medios).

3.  Definir brevemente la función directiva de control: concepto y tipos:

                - La función de control, permite regular o ajustar la actividad empresarial a lo previamente planificado, comprobando que la empresa responde a los objetivos fijados. Los distintos tipos son:

                               · La auditoría. Verifica la planificación tanto en relación a la contabilidad –análisis análisis de los estados financieros - como a la rentabilidad de los recursos o la gestión global de la empresa, haciendo recomendaciones para mejorarla.

                               · El control del presupuesto. Se trata de controlar que la relación numérica de la planificación –referida a los costes de las operaciones y los ingresos de las ventas- se cumpla.

                               · La estadística. Permite tratar los datos históricos de un problema, sacar conclusiones y realizar pronósticos. Por ejemplo, las previsiones de ventas hechas con datos históricos de años anteriores o de otras empresas del sector.

4.  Explica en qué consisten las funciones directivas de planificación y control:

                - La planificación precede al resto de las funciones directivas y proyecta el futuro deseado para la empresa (fines) y los recursos necesarios para que se haga efectivo (medios).

                -  La función de control, permite regular o ajustar la actividad empresarial a lo previamente planificado, comprobando que la empresa responde a los objetivos fijados. Los distintos tipos son:

5.  Defina y explique qué es un organigrama. Proponga un ejemplo:

                - Un organigrama es una representación gráfica que muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones entre ellas, permitiendo conocer las relaciones y dependencias jerárquicas entre departamentos y grupos de actividades de la empresa.

6. Decir brevemente en qué consiste la centralización y descentralización de la autoridad:

                - Decimos que una organización es centralizada cuando prácticamente no existe delegación de autoridad para tomar decisiones.

                - Una organización es descentralizada cuando la delegación de decisiones, tanto en cantidad como en calidad, es amplia. Para llevar a cabo la descentralización es preciso decidir qué tipo de autoridad hay que delegar a cada subordinado.

7. Describa a qué se refiere la centralización de la autoridad y explique su efecto en la estructura organizativa de la empresa:

                - La centralización, como un aspecto de la administración, es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. En la estructura organizacional, los administradores que mantienen un elevado grado de autoridad al más alto nivel o cerca del mismo. Existen varios efectos:

                               a. Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.

                               b. Quienes toman decisiones están situados en altas posiciones, están generalmente mejor entrenados, que quienes están en los niveles más bajos de la jerarquía organizacional.

                               c. Las decisiones son tomadas consistentes con los objetivos empresariales globales.

                               d. Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce tos costos operacionales de la descentralización.

                               e. En funciones como compras, o ventas, logran una mayor especialización y aumento de habilidades.

8. ¿En qué consiste la departamentalización en la empresa? Enumerar los criterios más utilizados para llevarla a cabo:

                - La departamentalización es la actividad de formalizar la distribución del trabajo en departamentos con el fin de coordinar sus relaciones.

                - Los criterios más utilizados son el funcional, por producto, por cliente, por regiones geográficas y por formas de comercialización.

9. Recientemente se podía leer en un artículo de prensa: “En las oficinas de Google hay zonas de descanso y recreo. Los empleados no tienen un horario fijo, sino objetivos asignados”. ¿A qué factores de motivación alude? Explíquelos indicando dos ejemplos más de este tipo de factores de motivación:

               

                - Los factores de motivación a los que alude la noticia son las condiciones físicas, ambientales, materias primas, las instalaciones y el ambiente general de una organización que influyen grandemente en la actitud y energía de los empleados de la empresa.

10. Describa brevemente las funciones directivas de planificación y control:

                - Las funciones directivas de planificación son:

                                · Diagnóstico de la situación, a través de la matriz DAFO, se analiza la situación interna y externa de la empresa.

ƒ                             · Fijación de la visión (la imagen del futuro que se quiere para la empresa) y la misión (plasmación de los valores que se quiere que la empresa represente y proyecte en la sociedad); posteriormente visión y misión se concretan con objetivos y metas (responsabilidad social, eficiencia, innovación, etc.).

ƒ                             ·  Elección de la estrategia competitiva (cómo va a competir con otras empresas: liderazgo en costes, innovación, diferenciación de productos, etc.)

                - Las funciones directivas de control son:

                               · Establecimiento de estándares: se fijan unidades de producto, costes, ingresos, salarios, a modo de metas evaluables cuantitativamente.

ƒ                             · Se miden los resultados reales (p.e., a través de los análisis contables), y se comparan con los estándares.

ƒ                             ·  Se analizan las causas de las diferencias entre unos y otros (dificultades organizativas, falta de personal o recursos, hechos fortuitos no imputables a la organización, etc.)

ƒ                             · Corrección de las desviaciones (revisión de planes, incremento de recursos,…)

Tema 13 Marketing Mix

El Marketing Mix integra y combina las decisiones que la empresa debe adopta acerca de los atributos de sus producto, los precios que establece para cada uno de ellos, el canal de distribución elegido para acercarlos al cliente final y, por último, la comunicación o promoción que va a llevar a cabo para que sean conocidos y apreciados por el mercado.
Una vez elegido el mercado o segmento al que se dirige, debe concretar su plan de acción para estimular la demanda de sus productos, debe definir su plan de marketing mix: decisiones sobre las cuatro P del marketing:
1. Producto
2. Precio
3. Distribución
4. Promoción o comunicación

LA POLÍTICA DE PRODUCTO:
Un producto es un bien o servicio que satisface una necesidad habiendo gran cantidad de productos
similares que satisfacen necesidades similares. Por ello, el objetivo de la política de producto es
diferenciarlo de la competencia para crear imagen de marca o de producto favorable.

• Componentes del producto: Función básica que desempeña, características técnicas (potencia,voltaje,…), servicios anexos (servicio postventa, garantía…) y los valores simbólicos que se le atribuyen (moderno, juvenil…).
• Gama de productos son todos los que ofrece la empresa (catálogo completo) y línea de productos son aquellos con características similares Gama = Σ Líneas. Características de la Gama: Amplitud (cantidad de líneas que tiene), profundidad (cantidad de productos por línea) y su consistencia (relación de similitud entre líneas).
• Atributos de los productos: La calidad (puede ser técnica y/o comercial), el diseño (presentación externa del producto, con varios condicionantes), el tamaño y la cantidad (distintos tamaños para distintos segmentos), los servicios anexos (pretenden hacer más atractivo el producto) y la imagen (percepción del producto por los consumidores).
• Identificación del producto: a través de la marca (nombre, símbolo o logotipo que identifica productos de una empresa y los diferencia de la competencia), el modelo (identifica productos de una misma marca) y el envase y etiqueta (contiene y protege el producto, lo promociona e identifica). Estrategias: marca única (para todos los productos) y marcas múltiples (una marca para cada segmento al que se dirige el producto). También existen las marcas de distribuidor o marcas blancas que usan los grandes distribuidores para distribuir productos ocultando la del fabricante para conseguir mayor control del mercado y la lealtad del consumidor.
• EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO : Fases: Introducción: lanzamiento de nuevo producto, ventas no muy altas, altos costes publicitarios (pérdidas). Crecimiento: producto con éxito, crecen ventas, más competencia, menor precio, esfuerzo diferenciador, beneficios. Madurez: demanda estancada. Estrategias: aumentar valor añadido (calidad) o bajar costes para bajar precio. Declive: Baja demanda, caen ventas, desaparición progresiva del producto (venta saldos, paso a otros productos). Se debe decidir entre dejar de comercializar el producto (sustituyéndolo por otro) o hacer un esfuerzo de marketing para renovarlo y mantenerlo en el mercado.

LA POLÍTICA DE PRECIOS:
El precio es la cantidad de dinero que se paga por la adquisición de un producto. Es un aspecto
fundamental para la elección del consumidor (aunque no el único)

• Métodos de fijación de precios:                                                                                                       - Margen sobre costes (se añade un % al coste para obtener precio),                                             - Precios de la competencia: se fija por debajo (si hay mucha demanda, tenemos menores costes o margen suficiente) o por encima (si apostamos por la calidad y hay condiciones favorables en el mercado o mucha demanda.                                                                                 - Según demanda: tantear el comportamiento de las ventas al variar el precio (depende si el bien tiene o no sustitutivos cercanos y de su necesidad para el consumidor).
• Estrategias o políticas de precios: con el objetivo de incrementar las ventas:                                a) Estrategia de precios diferenciales: vender el mismo producto a precios distintos en función de las características de los consumidores o la necesidad de promocionar las ventas. Más frecuentes: bajar precios (promociones, ofertas lanzamiento, descuento por compra de varios productos…). Menos frecuentes: subida de precios (marcas de prestigio con estrategia de diferenciación)                                                                                                                               b) Precios psicológicos: el precio sirve para comunicar algo sobre el producto. Precios de prestigio (altos para transmitir calidad), precios mágicos (9,95) o precios de costumbre (bienes de consumo frecuente).                                                                                                                 c) Estrategias para líneas de productos. Se usa la estrategia de bienes cautivos (se baja el precio al producto pero se elevan el de sus accesorios), poner un precio con dos componentes (fijo más variable) o precios paquete para bienes complementarios.                                                   d) Estrategias para productos nuevos. Estrategia de descremación (alto al principio para captar la élite del mercado y bajarlo después para atraer a otros segmentos) o de penetración (precios bajos desde el principio                                                                                                                   

LA COMUNICACIÓN O PROMOCIÓN DEL PRODUCTO
Para vender el producto necesita ser conocido. Instrumentos de comunicación:
1. La publicidad: técnicas, medios ya actividades de divulgación que las empresas usan para informar al público de sus productos y persuadirles de que los compren. Deben comunicar las ventajas del producto y dirigirse a un público objetivo (segmento) eligiendo el medio adecuado (TV, radio, prensa, internet) y el soporte (cadena, periódico o web concreta en la que anunciarse). Objetivos: Subir ventas, cambiar hábitos consumidor y divulgar el producto.

2. La promoción de ventas: intenta subir las ventas a C/P. Puede destinarse a consumidores (regalos,
sorteos, devoluciones…) o a distribuidores (descuentos, premios por objetivos de venta…).
3. Fuerza de ventas: conjunto de comerciales de una empresa. Posibilitan la venta y recogen
información de los clientes. Fundamental buena organización equipo de ventas.
4. Relaciones públicas: para transmitir buena imagen al exterior (consumidores, proveedores,
instituciones, sociedad). Se denomina marketing social 􀃎 patrocinio (donaciones a actividades diversas)
5. Marketing Directo: contacto directo cliente – empresa (carta, fax, teléfono…). Se conoce rápido el
resultado.

LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
permite (en cantidad, tiempo y condiciones) el acceso del comprador al producto. Para ello se usan los canales de distribución o intermediarios.
Clases de canales de distribución:
1. Por su longitud: pueden ser directo (sin intermediarios), canales cortos (productor-minorista-consumidor) y largo (varios mayoristas o intermediarios entre productor y minorista, tienen mayor coste pero permiten llegar a más gente).
2. Según el vínculo entre los distribuidores: canales de conexión horizontal (empresas que realizan la
mima función) y de conexión vertical (empresas realizan distintas funciones).
3. Según forma de venta: venta con tienda y sin tienda (por correo, catálogo, teléfono, TV, internet,
automática…)

Las Funciones del canal de distribución: reducen el número de contactos que realiza la empresa, actúan como almacenes, difunden el producto, prestan servicios adicionales y concentran oferta de productos.
Las Estrategias de distribución: depende del tipo de empresa y del mercado en el que opere. Modalidades de distribución: distribución exclusiva (un único intermediario por área geográfica), intensiva (utilizar el mayor número de distribuidores) y selectiva (opción intermedia).

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Las TIC´s generan nuevas formas de distribución y publicidad, nuevas formas de relación.

• Nuevos canales de distribución: el comercio electrónico:es cualquier forma de intercambio económico entre empresas o entre empresas y consumidores en el que las partes interactúan electrónicamente. Ventajas: para la empresa (reducción de coste, acceso directo y barato a los mercados internacionales) y para el consumidor (ahorro de tiempo, de costes, disponer de mayor gama de productos y mayor acceso a la información). Puntos débiles: seguridad en los intercambios, logística. Tres tipos de comercio electrónico: B2B, B2C, C2B
• Nuevas formas de comunicación y de investigación de mercados
• Otro aspecto en que las TIC han generado cambios ha sido la publicidad: banners, interactiva, videojuegos…. También cambios en la investigación de mercados: control de accesos, comunidades virtuales…

Tema 12 La Función Comercial

La función comercial de la empresa, es decir, el marketing, trata de determinar, a partir de las oportunidades que ofrece el mercado, qué bienes y servicios producir, a qué público se va a dirigir, dónde comercializar, qué precios tendrán, cómo se va a promocionar, etc. Es decir, trata de crear, incentivar y gestionar las ventas, que generan los ingresos de la empresa. 

El Departamento de marketing es el encargado de llevarla a cabo.

Existen distintos enfoques del marketing:

• Marketing Pasivo: mercado nuevo o con una sola empresa, ventas aseguradas, orientación a mejorar la producción. 
• Marketing de Organización: mercado en expansión (más competencia). Orientación a incrementar las ventas (bajadas de precios y ofertas). 
• Marketing Activo: Mercado asentado, orientación a adaptarse a gustos y necesidades del consumidor mediante la diferenciación del producto y diversificación de la producción.
• Marketing Social: Mercado asentado, orientación a objetivos sociales y públicos (fundaciones, medio ambiente…)

El Departamento de Marketing analiza y estudia las oportunidades del mercado y, a partir de la
información obtenida, la Dirección planifica, ejecuta y controla las actuaciones necesarias para convertir las oportunidades en ventas. Esto es el PROCESO DE MARKETING y se concreta en 3 fases:
1. Marketing Estratégico: Estudio de las oportunidades, competencia, entorno y de la propia empresa
(puntos fuertes y débiles), se realiza un diagnóstico, se fijan objetivos y cómo alcanzarlos
(clientes y clase de producto)
2. Marketing Operativo: Se concretan estrategias diseñadas en 1ª fase especificando las acciones a
realizar. Se deciden las estrategias comerciales 4 P´s del Marketing: Producto, Precio, Distribución y
Promoción (Comunicación) Posteriormente se asigna personal, recursos y se concretan las acciones y se controlan los resultados para no desviarse de los objetivos propuestos.

El Documento en el que se plasman los objetivos comerciales de la empresa y se establecen los medios para lograrlos se denomina Plan de Marketing. Debe contar con los siguientes elementos:
1. Estudio situación (análisis empresa, entorno específico)
2. Establecimiento de Objetivos: en cuanto a producto, ventas, cuota de mercado, beneficios…
3. Análisis DAFO (Debilidades-Amenazas-Fortalezas-Oportunidades)
4. Estrategia: Fijarse un mercado objetivo y el posicionamiento que pretende adoptar.
5. Definición del Plan de Marketing Mix: plasma el posicionamiento de la empresa definiendo el
PRODUCTO (características externas: diseño, marca… e internas: producción…), el PRECIO (margen, costes, poder de compra de clientes objetivo, precios de la competencia…), la DISTRIBUCIÓN (canal adecuado para que el producto llegue al consumidor: establecimientos de venta) y la PROMOCIÓN/COMUNICACIÓN (dar a conocer el producto e incentivar su compra).
6. Estudio Económico: Previsiones de ingresos, costes y beneficios que se esperan obtener (análisis del punto muerto). El Plan debe ser rentable para poder llevarse a cabo.
7. Control: Establecer un sistema para controlar los resultados del Plan para ver si se consiguen los
objetivos esperados.


El mercado es el medio exterior o entorno específico donde la empresa realiza sus intercambios
comerciales: compras y ventas (función comercial). Las empresas necesitan conocer el mercado en el que actúan para saber sus posibilidades de ventas. Es preciso conocer las ventas globales del mercado
(ventas de todas las empresas que actúan en él) y su cuota de mercado (% de la empresa). También se
puede estudiar la demanda potencial (método más usado: proyección de tendencias). La clasificación
más usual de los mercados es la basada en el grado de competencia (Competencia Perfecta, Monopolio, Oligopolio y Competencia Monopolística). Por ello, se hace indispensable una Investigación de mercados. En dicho investigación se obtiene información de calidad para poder tomar decisiones adecuadas. Así, se recoge información adicional a la que genera la propia empresa y así ayudar a tomar decisiones adecuadas en la actividad comercial).

Los Objetivos de la Investigación de Mercados son:

• Proporcionar información sobre el mercado y la competencia, 
• información para Análisis DAFO, 
• evaluar las formas de acceso al mercado, 
• definir los segmentos del mercado y analizar la posición de la empresa (situación inicial).

Las Fases de la Investigación Comercial:
1. Delimitar la CUESTION a estudiar y los OBJETIVOS que se persiguen
2. Establecer un PLAN de INVESTIGACIÓN y las fuentes de información (primarias y/o secundarias)
3. Tratamiento de datos: recoger, ordenar, cuantificar y presentarlos de forma clara y comprensible.
4. ANALIZAR los DATOS: informe final con conclusiones base para la TOMA DE DECISIONES
Técnicas de recogida de Información Primaria: de la exactitud e idoneidad de los datos depende la
utilidad de la investigación. Dos tipos de métodos: cualitativos y cuantitativos:
Métodos cualitativos de investigación comercial: las fuentes de información son pequeños grupos de
personas (no tienen por qué ser representativos) que aportan información sobre el comportamiento y
reacciones de posibles clientes.

Uno de los aspectos más importantes en nuestro Plan de Marketing es la Segmentación de Mercado, que  consiste en dividir el mercado en grupos homogéneos que incluyan a
individuos con características comunes y que reaccionen de forma similar al producto que se les ofrece.
Varios criterios de segmentación de mercado:
1. Criterios objetivos: sexo, edad, estudios, nivel de ingresos… Son cuantificables y observables
2. Criterios sociológicos: valores, estilo de vida… Más difíciles de cuantificar.
3. Criterios de comportamiento de consumo: manera y frecuencia con que adquieren y usan el
producto (establecimiento de compra, fidelidad a la marca,…)
4. Criterios psicológicos: causas últimas que determinan la compra (trabajo, ostentación, vacaciones…)

Las estrategias de segmentación y posicionamiento una vez  segmentado el mercado son: 

• estrategia indiferenciada o marketing masivo: dirigirse a todos los segmentos de la misma forma.
•  marketing diferenciado: programa comercial diferente para cada segmento
•  marketing concentrado: centrar sus esfuerzos en un solo segmento y dejar los demás.

Los bienes satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores y la empresa intentará adaptar su
producto a esas necesidades y deseos. Pero es imposible dirigirse a todo el mercado, por eso dirigirá su actuación comercial a un segmento del mercado (fijará su MERCADO OBJETIVO) para así aumentar sus posibilidades de éxito. Una vez ha seleccionado su mercado objetivo establecerá un plan de marketing (producto, precio, distribución, promoción) para dirigirse a él, a esa estrategia de marketing concretada para un segmento le llamamos POSICIONAMIENTO.

Tema 8 El Mercado de Trabajo

Podemos considerar el trabajo como la aportación, física e intelectual, que realiza el ser humano a las actividades económicas. La remuneración que reciben los trabajadores a cambio es el salario. Desde el punto de vista económico, se considera trabajo solamente el esfuerzo aportado a cambio de una remuneración, es decir, su aspecto productivo. Si una persona realiza un esfuerzo sin remuneración, como es el caso del trabado doméstico o el voluntariado, la Economía la considera como laboralmente inactiva, no perteneciente al mercado laboral. A partir de esta concepción, se clasifica a la población total de un país en función de su pertenencia y posición en el mercado de trabajo. De esta forma, a la población total se le puede dividir en Población menor de 16 años y Población de 16 o más años(población total en edad legal para trabajar). Dentro de este último grupo distinguimos:

• Población activa: población total en edad de trabajar y que quieren trabajar. Dentro de ella, podemos encontrar a personas que si están trabajando: Población ocupada (personas activas que tienen un trabajo, por cuenta propia o ajena) y personas que no trabajan: Población desempleada o parada (personas activas que buscan trabajo pero no lo consiguen).

• Población inactiva: personas en edad de trabajar pero que no buscan trabajo: jubilados, estudiantes, personas dedicadas al hogar, etc.

Hay que decir, que dentro de los trabajadores, podemos disntinguir entre dos tipos de ellos; por un lado, estarían los trabajadores por cuenta propia o autónomos (pequeños empresarios), que obtienen como remuneración los beneficios de la empresa, y, por otro, los trabajadores por cuenta ajena o asalariados, que que son contratados por las empresas y reciben un salario a cambio de su fuerza de trabajo. Desde el punto de vista del Mercado de Trabajo para la Ciencia económica, los trabajadores son aquellos que trabajan par alguien.

Veamos, entonces, el mercado de trabajo como un mercado más, donde su oferta y demanda generan un punto de equilibrio: Pero, ¿qué clase de mercado es el del trabajo? ¿es un mercado perfecto? Veamos algunas características:

• El bien intercambiado, el trabajo, no es homogéneo: los trabajadores tienen distinto nivel de cualificación y los puestos de trabajo difieren en sus características básicas.
• Existe poder para influir en los salarios y otras condiciones laborales a través de las negociaciones colectivas entre las empresas y los sindicatos, que dan lugar a los convenios colectivos. El Estado también interviene estableciendo la legislación laboral.
• Hay barreras a la movilidad, a la posibilidad de cambiar de trabajo.

A pesar de las imperfecciones del mercado de trabajo, es útil estudiarlo desde la perspectiva de la competencia perfecta, suponiendo que se cumplen todos sus requisitos. Este análisis nos ayudará a comprender cómo se determinan las variables fundamentales: salario y número de trabajadores.

Veamos, pues, su oferta y demanda:

• La oferta de trabajo o cantidad de trabajo que se ofrece en una economía depende de:

1. El volumen de la población activa: a mayor población, mayor oferta.
2. El número de horas que cada persona está dispuesta a trabajar, que depende básicamente del salario: a mayor salario, mayor disposición a trabajar, y viceversa. Esta relación da lugar a una curva de oferta creciente. Sin embargo, a partir de un nivel salarial suficientemente alto, muchas personas prefieren trabajar menos y disfrutar de más tiempo libre, haciéndose decreciente la curva de oferta.

• La demanda de trabajo representa la cantidad de trabajadores que las empresas están dispuestas a contratar en función de: 

1. Las expectativas de ventas, que a su vez determinan los planes de producción de las empresas: a mayor producción, mayor demanda. En este sentido, se dice que la demanda de trabajo es unademanda derivada de la demanda de bienes y servicios.
2. El salario, que constituye una parte importante del coste laboral de las empresas: a mayor salario, menor demanda, y viceversa. 
3. El precio de otros factores sustitutivos: si existen sustitutivos a menor precio, disminuye la demanda, y al revés cuando son más caros. Hay que recordar que la empresa siempre elige la combinación de factores más eficiente, la que consigue una determinada cantidad de producción con el menor coste.
4. El coste de oportunidad del trabajador: si su coste de oportunidad es muy alto, mejores condiciones laborales va a exigir para aceptar el trabajo. 

Un aspecto antes nombrado, es que el mercado no es homogéneo, y por tanto, si el trabajo es desigual, también lo es su remuneración, el salario. En las sociedades capitalistas lasdisparidades salariales entre unos y otros trabajos pueden ser enormes: desde el mercado de futbolistas o de directivos de grandes empresas, donde los salarios son altísimos, hasta el de los albañiles, con salarios mucho más bajos, pasando por las distintas profesiones y ámbitos (médicos en la sanidad pública o privada, ingenieros, fontaneros, etc.).

En relación al salario, el precio que cobra el trabajador a cambio de su trabajo, hay que distinguir entre el valor bruto y el valor neto, que es la cantidad que finalmente ingresa. Las cifras que publican las agencias estadísticas sobre salarios, generalmente se refieren a su valor bruto, y a esta cantidad hay que deducirle dos conceptos: lacuota de la seguridad social (un 6,5% aproximadamente) y la retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), que es un porcentaje progresivo a medida que aumenta el salario.

                                                          Salario Bruto
                                                        - Cuota S. Social
                                                        - Retención IRPF
                                                        = Salario Neto

Tema 11. Las Inversiones de la Empresa.

En un sentido económico, inversión significa la utilización de fondos financieros para adquirir bienes de producción con el objetivo de aumentar la capacidad productiva de la empresa.

Luego, las inversiones económicas ( reales o productivas ), consisten en la adquisición del capital productivo que la empresa necesita para su actividad.

Hay que tener en cuenta que también existen las inversiones financieras que son aquellas que son aquellas que se hacen con el fin de obtener una renta en el futuro ( acciones, letras del tesoro... )

Pero en esta ocasión nos vamos a centrar en las Inversiones económicas, que pueden distinguirse entre entre a corto y a largo plazo:

• Inversiones de Funcionamiento: realizadas con el fin de adquirir elementos necesarios para realizar su proceso productivo ( materias primas, mercaderías ... Activo corriente )

• Inversiones Permanentes o estructurales: se adquieren bienes que van a ser utilizados por la empresa durante un período prolongado de tiempo ( edificio, maquinaria, elementos de transporte... Activo No Corriente ). Estas inversiones pueden clasificarse en: inversiones de renovación ( sustitur equipos desgastados o estropeados ); de expansión ( incrementar la capacidad de producción ); I+D+i ( búsqueda de nuevos productos o técnicas productivas ); carácter social ( mejorar condiciones laborales o ambientales ).

La empresa se encuentra en diversos momentos ante la opción de invertir entre distintas posibilidades; y para saber que elegir, dispone de herramientas para saber cual es escoger. Una de ellas, es el Valor Actual Neto, el cual refleja el valor actualizado de los rendimientos netos esperados de una inversión. Interesa que este valor sea positivo, y cuando tenemos varios positivos, escogemos el de mayor volumen. La forma de calcularlo se practicará en casa. 

Siempre que hablamos de inversiones, aparece un concepto como es el de amortización. Ésta es una expresión económica de la depreciación. Amortizar un bien supone cuantificar su depreciación ( perdida de valor por el uso, paso del tiempo,, obsolescencia ), reflejar la parte que se ha consumido del valor total del bien durante un período de tiempo.

La parte que se amortiza cada año se conoce Cuota de amortización, y la suma de dichas cuotas forman la Amortización Acumulada. Existen diversos métodos de amortización: lineal ( siempre se amortiza la misma cuota cada año ); amortización acelerada ( la cuota es mayor los primeros años); 

Tema 10. La financiación de la empresa

La financiación de la empresa:

En un principio, cabría pensarse que la financiación de la empresa se basa en la obtención de recursos para poder realizar las inversiones que así consideren oportunos los mandatarios de la empresa. Sin embargo, va mucho más allá de esto, y tiene las siguientes funciones a su cargo:

• Planificación financiera: que tenga en cuenta inversiones futuras.
• Decisiones de inversión: analizar donde invertir.
• Obtención de recursos financieros: cómo obtenerlo
• Control del equilibrio financiero de la empresa: controlar el nivel de endeudamiento y si tenemos capacidad de pago ante esas obligaciones.

Además de estos puntos, debemos tener en cuenta dos aspectos:

• Análisis y selección de inversiones (activo) de la empresa.
• Análisis de distintas posibilidades de obtener recursos (pasivo)

Veamos primero, las distintas posibilidades de financiación. Para ello, estudiaremos la siguiente Clasificación de las fuentes financieras:
1. Según la propiedad de los recursos: financiación propia (capital y beneficios no distribuidos o
reservas, el patrimonio neto) y ajena (aportados por terceros que generan una deuda u obligación para la empresa, son el exigible a corto y a largo plazo).
2. Según el tiempo que permanecen los recursos: recursos o capitales permanentes (a largo plazo,más de un año, tenemos el pasivo no corriente) y recursos a corto plazo (menos de un año, pasivo corriente)
3. Según su procedencia: financiación interna (generada por el propio funcionamiento de la empresa:
reservas y amortizaciones) y externa (provenientes del exterior de la empresa: capital y deudas a corto y largo plazo).

A la hora de escoger que tipo de financiación vamos a tener, debemos tener en cuenta la estructura financiera de la empresa, que es la combinación de los recursos financieros que utiliza y que se
pueden observar en el pasivo del balance de situación.

Veamos entonces, algunos de los tipos de financiación antes nombrados:

• Financiación Interna: Recursos que proceden de la actividad normal de la empresa, de los beneficios que general la sociedad. Una empresa que tiene beneficios tiene dos opciones: Retenerlos, se pasan a Reservas y es la principal fuente de autofinanciación, aumenta el valor de las acciones y, por tanto, de la empresa y posibilitan el crecimiento. Aumentando el valor empresa) o Repartirlos, donde se denominan dividendos y dan satisfacción a los accionistas. En general, sea uno u otro, la financiación interna tiene una serie de ventajas: autonomía e independencia financiera y mejora su solvencia al aumentar los fondos propios. Es la principal fuente para las PYMES. Como Inconvenientes: al no ser remunerados (aunque tienen coste de oportunidad) pueden usarse para inversiones poco rentables. Otro es el conflicto entre accionistas y directivos (dividendos y reservas)
• Financiación Ajena a corto plazo: Si los recursos propios (capital, reservas y beneficios) son insuficientes, la empresa puede acudir a terceros para obtener fondos (recursos ajenos). Hay que tener en cuenta que pedir prestado tiene un coste: los intereses. Podemos escoger entre: Crédito comercial de proveedores: al no pagar al contado se obtiene una facilidad para financiar las compras. Se suele formalizar en una letra, efecto o recibo bancario aplazado (30, 60 o 90 días) y se basa en la confianza mutua. Pueden tener un coste: renuncia a descuentos por pronto pago. Muy habituales. Préstamos y Créditos bancarios: obtención de recursos de instituciones financieras. Coste: intereses. Requiere negociación con Banco o Caja pudiendo exigir garantías personales (aval) o reales (hipoteca). El préstamo consiste en recibir una cantidad debiendo devolver en el plazo fijado más los intereses. En el crédito el banco pone a disposición de la empresa una cantidad, pudiendo usarla toda o sólo parte, pagando intereses sólo por la parte dispuesta (útil cuando no es seguro que vaya a necesitar todo el dinero, tiene menor coste). Descuento comercial o de efectos: los derechos de cobro formalizados en letras o pagarés (efectos comerciales a cobrar) pueden convertirse en dinero antes de la fecha acordada para el cobro (vencimiento). El banco adelanta el dinero (menos una comisión e intereses) y es el banco quien se encarga de cobrar al cliente. Ventajas: disminuye el periodo medio de maduración y aporta liquidez. Inconveniente: el deudor puede no pagar al banco e incrementar los gastos. Factoring: La empresa traspasa a una sociedad de factoring (banco generalmente) todos sus derechos de cobro sobre clientes. El banco les adelanta el dinero menos una importante comisión e intereses. La empresa se deshace del riesgo de impago pues el banco se encarga de cobrar a sus clientes. Tiene un coste muy alto.
• Financiación Ajena a largo plazo: se relaciona con los elementos de inversión (activo fijo) que son también a l/p. Podemos decidirnos entre: Emisión de obligaciones o bonos (empréstitos): Una empresa puede conseguir dinero dividiendo el importe que necesita en pequeñas cantidades iguales y emitiendo títulos llamados obligaciones por ese valor. Estos títulos se ofrecen al público (a través de la bolsa o bancos) y los inversores que los compran ingresan dinero en la empresa convirtiéndose en sus prestamistas o acreedores. Los acreedores adquieren el derecho a cobrar un interés periódico y a que se les devuelva la cantidad entregada en los plazos pactados. Créditos para adquisición de inmovilizado: más habituales, son préstamos a l/p para financiar sus inversiones en inmovilizado, generalmente concedidos por los bancos y cajas, aunque también por sus proveedores de bienes de equipo (en este caso se formalizan en letras de cambio para darles más seguridad). Leasing o arrendamiento financiero: Contrato de alquiler donde el arrendador alquila un bien de inversión (elemento de activo fijo) a una empresa o arrendatario comprometiéndose este a pagar unas cuotas de alquiler, siendo normal que al final del contrato haya una opción de compra que permite al arrendador quedarse con el bien en propiedad. Hay dos formas: leasing financiero (el arrendador no es el fabricante del bien adquirido por leasing, sino una entidad financiera que lo compra al fabricante y lo pone a disposición del arrendatario, el contrato no se puede rescindir y suele incluir opción de compra al final del contrato) y el leasing operativo o renting (el arrendador es el fabricante y pone el bien a disposición del arrendatario encargandose el arrendador de todo el mantenimiento y renovación, es rescindible el contrato y es mucho más caro, no suele haber opción de compra).

A la hora de buscar financiación la empresa, deberá buscar en el denominado Entorno Financiero de la empresa: Está formado por el conjunto de intermediarios y mercados a los que acude la empresa para financiar sus inversiones y en el que influyen los tipos de interés. En este entorno hay dos aspectos clave: los activos financieros que se generan y los mercados en los que se intercambian.
Los activos financieros son títulos-valor que constituyen el reconocimiento de una deuda por quien los emite y que dan a su poseedor el derecho a cobrarlos. Los crean los agentes con necesidad de financiación. Características: Rentabilidad: si el rendimiento es conocido a priori son de renta fija (bonos y obligaciones). Si el rendimiento depende de la marcha de la empresa son de renta variable (acciones). Riesgo: depende del plazo de devolución y de las garantías del emisor para hacer frente a la deuda a su vencimiento. Liquidez: facilidad para convertir el activo en dinero sin costes significativos. En general, un activo es más rentable cuando mayor es su riesgo y menos es su rentabilidad (prima de riesgo).

Otra forma de financiarse las grandes empresas es a través de el mercado de valores y la bolsa
El mercado de valores es un mercado especializado en la compraventa de toda clase de títulos (acciones, bonos, etc.) que tiene como función canalizar el ahorro hacia la inversión. Existe una oferta (empresas y organismos públicos) y una demanda (ahorradores). Distinguimos un mercado primario o de emisión (venta por primera vez) y secundarios o de negociación (se intercambian los activos ya existentes). Ambos mercados están estrechamente relacionados pues el segundo da liquidez al primero. El mercado secundario más importante es la Bolsa donde las cotizaciones de los activos dependen directamente de la confianza y las expectativas, e inversamente de los tipos de interés.

Tema 7. Los Indicadores Económicos

Hablar de Indicadores Económicos, y hablar de Macroeconomía es hablar de Política Económica. SI hay una parte de la Economía como Ciencia Social que más debate genera, se encuentra en esta parte. Distintas perspectivas e ideologías económicas chocan en cual es la mejor manera de llevar estas políticas económicas.

En general, podemos decir que en las economías modernas existe un Estado, un Gobierno, que decide por llevar a cabo sus políticas económicas con el fin de ir llevando a buen rumbo el destino del País. Existen diversas preocupaciones que todo Gobierno tiene en cabeza y que trata de resolver en la medida de sus posibilidades:

• La inestabilidad de los ciclos económicos
• La existencia de bienes públicos
• Las externalidades
• La competencia imperfecta
• La distribución desigual de la renta.
• El desempleo
• La Inflación

Como después veremos, alguno de ellos conforman lo que se denomina "fallos del mercado", que luego veremos.

En general, la macroeconomía, mide las grandes magnitudes de la economía, y nos sirven para ver cual es el estado de un determinado País. Una de las herramientas más utilizadas es el Producto Interior Bruto ( PIB), que nos sirve para  obtener el valor monetario de todos los bienes y servicios finales producidos por un país en un periodo de tiempo determinado, generalmente un año. La economía entiende que cuanto mayor es este medidor, mayor producción tiene ese país y con ello, mejor situación económica disfruta el País, puesto que si se ha producido más, es porque las empresas entienden que las familias pueden consumir más, debido a que tienen más renta.

De esta forma, habría un equilibrio: Producción= Gasto= Renta.

A través de esta fórmula se entiende que para que exista crecimiento económico, debe haber mayor producción y para ello debe haber un aumento de empleo que a su vez traerá mayor renta en la sociedad y con ello un aumento del gasto.

Con la idea de crecimiento, o bien para resolver los problemas antes nombrados, los distintos Gobiernos de toda sociedad han ido aplicando una serie de propuestas económicas que denominaremos Políticas Económicas. A la hora de medir las consecuencias de dichas políticas, nos fijamos en distintos indicadores económicos existentes que sirven de herramientas para medir la economía de dichos países. Hoy en día, el indicador de referencia es el Producto Interior Bruto, PIB, que es el valor monetario de todos los bienes y servicios finales producidos por un país en un periodo determinado (normalmente un año). Dicho PIB muestra, por tanto, lo que se produce, pero partiendo de la fórmula del equilibrio, este valor también sería lo que en esa sociedad se gasta y la renta que hay. Por ello, al PIB también lo podemos denominar Demanda Agregada (DA).

Sin embargo, el PIB no recoge numerosos aspectos que son importantes para el bienestar humano, por lo que ha recibido críticas desde distintos campos y líneas de pensamiento. Las deficiencias del PIB como medida del bienestar de una sociedad pueden resumirse en las tres siguientes: 

1. Tiene un enfoque cuantitativo y materialista, que no suma las mejoras en la calidad de vida, ni resta su empeoramiento. Las buenas condiciones laborales, el disfrute de un mayor tiempo de ocio, unos servicios sanitarios y educativos de calidad, y cuestiones de este tipo, son ignoradas por el PIB. Por el contrario, "males" como los misiles y otras armas de guerra, se valoran positivamente.

2. Subestima la verdadera actividad económica y el nivel de producción de un país, por no tener en cuenta los bienes y servicios que no pasan por el mercado, como por ejemplo: El trabajo doméstico y los cuidados familiares: si un miembro de la familia realiza las tareas del hogar o cuida a un anciano o persona dependiente, ese trabajo no lo contabiliza el PIB; sin embargo, si contrataran a una persona para hacer esas tareas, sí se contabilizaría. Los mercados de segunda mano: estos bienes usados se incluyeron en el PIB en el momento en que se crearon, pero no en las transacciones posteriores.
El trabajo del voluntariado y de las asociaciones sin ánimo de lucro, que suponen una cantidad de recursos y tiempo de trabajo importantes. Las operaciones de trueque de bienes y servicios, en las que no interviene el dinero y tampoco se incluyen en las cifras del PIB. La economía sumergida, esto es, las actividades ilegales o clandestinas, tales como narcotráfico, prostitución o trabajo sin contrato. Los estudios llevados a cabo estiman que pueden suponer entre un 20 y un 25% del PIB en España.

3. El PIB no considera los efectos externos del crecimiento económico sobre el medio ambiente, que se traducen en la destrucción de los recursos naturales y en la degradación del medio. Por ejemplo, la producción y el uso de los automóviles, paradigma del bienestar en nuestras sociedades, generan contaminación atmosférica y acústica que disminuyen ese bienestar, además de agotar para las generaciones futuras el petróleo, un recurso natural no renovable. O el problema de los residuos generados por las actividades de producción y consumo, que contaminan el medio natural y, en algunos casos, como el de los materiales radioactivos y químicos, suponen un riesgo para la vida terrestre. Las externalidades negativas implican un coste social que no recoge el PIB, que se limita a contabilizar la parte positiva de las actividades económicas: si la industria papelera destruye un bosque, por ejemplo, el PIB valora monetariamente el papel obtenido, pero no las consecuencias de la tala de los árboles.

Los modelos macroeconómicos y sus pronósticos son utilizados por los gobiernos y las grandes empresas para ayudar en el desarrollo y la evaluación de la política económica y estrategia de negocio a través de la política fiscal y la política monetaria.

• La política fiscal se puede definir como el uso del gasto público y la recaudación de impuestos para influir en la economía. La política fiscal puede ser contrastada con el otro tipo principal de la política económica, la política monetaria, que intenta estabilizar la economía mediante el control de las tasas de interés y la oferta de dinero. Los dos principales instrumentos de la política fiscal son el gasto público y los impuestos. Una Política Fiscal Expansiva implica un aumento neto del gasto público (G> T) a través de aumentos en el gasto público o una menor recaudación fiscal o una combinación de ambos. Esto dará lugar a un déficit presupuestario mayor o un menor superávit. La Política fiscal expansiva se asocia generalmente con un déficit fiscal. Por otro lado, supone una forma de activar la economía, pues de forma directa un aumneto del GAsto Público supone un aumento del PIB, pero a su vez este crecimiento es mayor que propio aumento de G, puesto que al realizar políticas de gasto público supone contratar personas o empresas, los cuales al disponer de renta harán un mayor Consumo o Inversiones, luego esto hará que aumente el PIB en mayor cuantía.
• Política Fiscal Restrictiva o Contractiva: la Política Fiscal Restrictiva o Contractiva (G <T) se produce cuando el gasto neto del gobierno se reduce ya sea a través mayor recaudación fiscal o reducción del gasto público o una combinación de los dos. Esto llevaría a un déficit fiscal menor o un mayor superávit que el gobierno se había, o un superávit si el gobierno se había un presupuesto equilibrado. La Política de contracción fiscal se asocia generalmente con un superávit. Y al contrario de lo dicho anteriormente una caída del Gasto Público supone de forma directa una caída del PIB, y de forma indirecta tambien, puesto que al aumentar los impuestos o aumentar el G, se provoca que disminuya el Consumo y la Inversión. La idea de utilizar la política fiscal para luchar contra la recesión fue presentado por John Maynard Keynes en la década de 1930, en parte como respuesta a la Gran Depresión.

• La política monetaria es el conjunto de medidas tomadas por el Banco Central Europeo para alcanzar los objetivos perseguidos por la autoridad monetaria mediante la ampliación o reducción de la cantidad de dinero en circulación y la alteración de los tipos de interés. 
La política monetaria en la UEEn España y en los países que han adoptado el euro como moneda única, la autoridad monetaria y el banco central en cuestión son la Unión Europea y el Banco Central Europeo. El organismo que cumple las funciones relacionadas con la política monetaria desde el 1 de enero de 1999 en la zona euro es el Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC). Las funciones del SEBC en lo que respecta a su actuación en la zona euro son las siguientes: Decidir y ejecutar la política monetaria de la Unión Europea; Realizar operaciones de cambio de divisas; Promover el buen funcionamiento de los sistemas de pago.
Supervisar las entidades de crédito; Garantizar la estabilidad del sistema financiero.
• Políticas Monetaria expansivas. El aumento de la oferta monetaria se logra prestando mayor cantidad de dinero a los bancos, bajando el tipo de interés o disminuyendo el coeficiente de caja. En consecuencia, el sistema bancario se encuentra con que dispone de abundante dinero barato y lo presta en condiciones similares a las familias. De esta forma, baja el volumen de intereses que hay que pagar y aumenta la renta de la que disponen las familias para consumir y las empresas para invertir. Este aumento del Consumo y la Inversión supone un aumento de la demanda agregada, suben también la producción y el empleo. Los precios no deberían subir siempre que las empresas sean capaces de producir todo lo que se demanda, con lo cual no tiene por qué haber inflación.
• Políticas restrictivas. La disminución de la oferta monetaria se consigue prestando menor cantidad de dinero a los bancos, subiendo los tipos de interés o aumentando el coeficiente de caja. Si se incrementa el volumen de intereses que hay que pagar o resulta más difícil acceder a nuevos préstamos debido a la subida del precio del dinero, entonces las familias consumirán menos y será menor el número de inversiones empresariales que compensen un pago alto de intereses. Por tanto, descenderá la demanda agregada y con ella la producción y el empleo. Ante la falta de demanda, los precios se estancarán e incluso pueden bajar.

Debemos tener en cuenta que las políticas antes descritas no pueden ser todas realizadas por los Gobiernos; como vimos, las políticas monetarias las realizan las instituciones financieras pertinentes, por lo que al Gobierno sólo le queda por hacer las políticas fiscales. Y es ahí, donde diferenciamos dos formas de ver la Economía: Clásicos vs Keynesianos.

Teniendo en cuenta que los primeros consideran la actuación privada como la única y mejor forma de asignar recursos, entienden que el Estado debe tener el menor peso posible en la Economía, pro eso defienden un Gasto Público pequeño. De ahí, se entiende que a la hora de realizar políticas expansivas fiscales, prefieren utilizar como herramienta expansionista la disminución de impuestos. Así, por un lado favorece el consumo y la inversiones, es decir, a los agentes privados de la economía, y por otro, con menos recursos, al Estado no le quedará más remedio que disminuir su actuación en la economía, disminuyendo su peso, es decir, cayendo el Gasto Público.

Por contra, los Keynesianos, defienden la intervención del Estado no sólo para corregir los fallos del mercado que después veremos, entre ellos, el del crecimiento económico en época de crisis, si no como forma continuada de llevar la economía. Su forma de estado dio lugar a lo que se llamó la Sociedad de Bienestar. Después de la Segunda Guerra Mundial se produce un importante crecimiento económico, acompañado de una fuerte presión social para redistribuir la riqueza. El clima de consenso alcanzado provoca que el Estado por primera vez pase a ser el protagonista absoluto de la protección social considerándole como único sistema de acción adecuado para satisfacer las necesidades de los ciudadanos. Se reconoce que cada miembro de la comunidad debe tener un mínimo nivel de vida y para ello se responsabiliza de una serie de servicios (educación, vivienda, servicios sociales, seguridad social, etc.). Al tiempo que se compromete a mantener la estabilidad económica, tratando de controlar los ciclos económicos mediante su intervención a través de programas públicos, estableciéndose el pleno empleo como uno de sus principales aspectos. 

Pero esta forma de ver la economía, como ya hemos dicho, no es defendida por todos, los clásicos u hoy llamados liberales o neoclásicos representado por Hayek o Friedman entre otros, considera que el origen de la crisis del Estado del bienestar se encuentra en la forma de intervención del Estado en la economía, y concretamente en el excesivo gasto público, para compensar los desequilibrios sociales, que aparecen como resultado de los desajustes del mercado, y que han provocado unas pérdidas masivas de empleo, lo que supone la minoración de los recursos públicos que resultan necesarios para el relanzamiento de la actividad productiva. Criticaron duramente la economía mixta y consideraban al Estado del bienestar como “el camino a la servidumbre y la ruina económica” (Mishra 1992:23) ya que la tendencia igualitarista que pretendía, distorsionaba los fundamentos sobre los que se mantiene la sociedad capitalista.

Esta propuesta supone el rechazo de la sociedad del bienestar, entendida como sociedad de masas, y la supresión de las políticas sociales y distributivas y el establecimiento, por el contrario, de una estructura social fundamentada en el principio de rivalidad y competitividad, frente a la tendencia igualitaria, promovida por el Estado del bienestar. El discurso conservador conduce a las viejas formas de mercado, lo que contrasta con el modelo de sociedad de bienestar, con el que se han conseguido, a lo largo de su desarrollo histórico, unos logros que ya no pueden ser considerados como privilegios sino como derechos sociales, políticos y culturales propios de las sociedades democráticas. En los países en los que, durante los últimos años, se ha desarrollado una política conservadora se ha conseguido efectivamente una reactivación económica más rápida, pero a costa de la disminución de los sistemas de protección social, y el consiguiente aumento de las diferencias sociales, lo que está produciendo un incremento de la conflictividad por la dualidad social. Es cierto que la administración es ineficaz e ineficiente con respecto al mercado y que, en definitiva, el Estado del bienestar se legitima de acuerdo a estos dos principios en la actuación de los poderes públicos, pero no podemos olvidar que crecer mucho y rápido no es sinónimo de crecer equitativamente.
Se basa en el modelo keynesiano, según el cual el Estado regula tanto la política social como la económica.

Independientemente de la ideologías escogida a la hora de realizar las Políticas Económicas, hoy por hoy, se acepta que el Estado, es decir, el Sector Público debe participar en la economía. La dimensión de su actuación e intervención, a través, por ejemplo del gasto público es el debate actual. Mientras unos apuestan por un mayor peso en la economía (keynesiano) otros quieren su adelgazamiento ( clásicos/liberales). SIn embargo, todos consideran que hay un mínimo de actuación, puesto que el mercado no siempre es la forma más eficiente de asignación de recursos. Así, se producen los denominados Fallos del Mercado. El mercado organiza la producción y distribución de bienes y servicios mediante el mecanismo de la formación de los precios a través de la oferta y la demanda. Los consumidores y las empresas expresan sus preferencias mediante sus decisiones de compra y de venta de determinados bienes y servicios según sus precios. Los posibles desajustes se eliminan variando los precios hasta llegar a un equilibrio que cumpla las expectativas de ambas partes, demanda y oferta. Este mecanismo es eficiente porque garantiza que lo que se produce es lo que quieren los consumidores, y además se realiza con el menor coste posible. El problema es que este mecanismo no siempre funciona correctamente, apareciendo los denominados fallos del mercado, que pueden resumirse así:

1. Los ciclos económicos. El sistema capitalista no consigue un crecimiento económico estable. Por el contrario, las crisis periódicas generan inestabilidad y desconfianza en el futuro, con graves consecuencias para todos los agentes económicos.


2. Los bienes públicos. El mercado es ágil para responder a la demanda de bienes privados, pero no es capaz de suministrar la cantidad de bienes públicos que la sociedad necesita.


3. Las externalidades. Numerosas actividades económicas generan efectos externos en la sociedad y en el medio ambiente, que el mercado no puede controlar.


4. La ausencia de competencia. Las empresas capitalistas, en busca de un beneficio creciente, tienden a apoderarse del mercado mediante la formación de monopolios o de acuerdos oligopólicos para subir los precios o reducir la producción, situaciones ineficientes que perjudican a la sociedad.


5. La equidad social. El mercado genera una distribución de la renta muy desigual, quedando marginados los más débiles.

Tema 7. Productividad, Eficiencia e Innovación

El indicador utilizado para medir la eficiencia de la empresa tal y como explicamos en el tema anterior se denomina Productividad. Esta herramienta se basa en medir la relación entre la producción obtenida y la cantidad de factores utilizados para tal producción.
Como sabemos en la economía clásica existen tres factores, tierra, trabajo y capital, teniendo sentido desde nuestra perspectiva calcular la productividad de los dos últimos factores. En concreto, nos centraremos en el factor trabajo, midiéndolo en número de horas trabajadas:

Productividad: Producción (Q) / Número horas trabajadas ( L)

El dato de productividad por si solo, no nos arroja una información completa, teniendo sentido para poder ser comparada con otra empresa del sector y observar así quién está siendo más productivo y con ello saber si estamos realizando bien nuestra actividad; o bien, para que nos sirva a nosotros mismos para ir comparando nuestra evolución en el tiempo. De forma que podríamos ir viendo como varía nuestra productividad con el paso del tiempo.

Para medir esta evolución, utilizamos la Tasa de Variación:

T.V. = ( (Productividad Año 1 - Productividad año 0) / Productividad año 0 ) * 100

tomando como año 0, el año de referencia.

Si el resultado de la T.V. resulta positiva es que la empresa ha ido mejorando en eficiencia, por contra, si resulta negativa es que su eficiencia ha ido cayendo.

Las causas del crecimiento y mejora de la productividad son las siguientes:

• La inversión en bienes de capital: si la empresa tiene de mejores herramientas y equipos productivos, podrá obtener mayor producción en menor cantidad de tiempo.
• La mejora del capital humano: a mayor conocimientos y cualificación de los trabajadores, mejor serán sus resultados en el proceso productivo. Por ello, es muy interesante la inversión en formación para los empleados.
• El cambio tecnológico: a mejor tecnología, mejores maneras de producir bienes y mejores modos de organizar la producción.
• La cantidad de la gestión de los recursos: los recursos deben organizarse y gestionarse de forma eficaz, necesitando, por ello, una buena gestión.

De los factores nombrados anteriormente, el más determinante es el conocimiento tecnológico. Este concepto trata sobre el saber adquirido sobre como producir bienes y servicios, refiriéndose al "saber hacer", que requiere un esfuerzo de investigación y aprendizaje sobre el sistema productivo. Entre las diversas  formas de aprendizaje, destaca la Investigación, Desarrollo e Innovación. (I+D+i)

El I+D+i comprende los trabajos creativos que tienen como fin aumentar el conocimiento humano y utilizarlo en nuevas aplicaciones de carácter productivo:

• Investigación básica y aplicada: se refiere al descubrimiento de nuevas ideas, ya sea de carácter básica o aplicada.
• Desarrollo tecnológico: aplicación a la actividad productiva y comercial de la empresa las ideas surgidas en la investigación.
• Innovación: lo anterior supone una innovación o bien de producto o bien de método o técnica productiva.

      Lo anterior trae ventajas a la empresa, pues o consigue un mejor producto ( diferenciación) o mejoran su productividad ( liderazgo de costes).